1975年創業 沖縄の洋菓子店。沖縄おみやげ菓子で大人気の「ちんすこうショコラ」「おもろ」の製造メーカー直営オンラインショップ
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注文、配送、返品についてご案内しています。初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

送料について

【配送業者】 当社指定宅配業者(おもに佐川急便様)

商品に合わせて、常温便または冷蔵便でお届けいたします。

 

【送料について】

お届け地域によって金額が異なります。

▽お届け先一件かつ、1個口につき

● 沖    縄    県    内

税込  800 

● 九州 〜 関東甲信越

税込 1,300 

● 東             北

税込 1,400 円 

● 北      海      道

税込 1,500 

※クール(冷蔵・冷凍)発送無料サービス

※当社指定配送業者利用(おもに佐川急便様)に限る。

お客様指定の配送業者をご利用の場合、差額送料をいただきます。

※複数個口及びお届け先の場合、送料×個(件)数分の送料をいただきます。

 

【サービス】

○送料別商品と送料込み(無料)商品を同時購入の場合、送料無料。

※ただし、常温・冷蔵発送で、お届け先1件かつ1個口分のみとさせていただきます。

※複数お届け先の場合、送料込み(無料)商品が入っている箇所のみ無料。

 

○お届け先1件につき、商品代金合計¥21,600(税込)以上お買い上げで送料無料。

※ただし、常温・冷蔵発送で、お届け先1件かつ1個口分のみとさせていただきます。

※複数お届け先の場合、1箇所のみ送料無料。

 

【注意事項】

※食品の為、宅配ボックスへの配達は不可とさせていただきます。

※ご注文後に自動配信メールが届きますが、その後、弊社から配信するご注文確認メールにてご注文・送料確定となります。

※誠に勝手ながら土・日曜、祝祭日は、自動配信メール以外の弊社からのメール連絡や、出荷・発送業務および、お電話、メールでのお問い合わせの対応はお休みさせていただきます。土・日曜、祝祭日にご注文頂いた場合、翌営業日に弊社からのご注文確認メールを配信いたします。あらかじめご了承ください。

 

 

 


お支払い方法

■クレジットカード払い<ソニーペイメントサービス>

手数料/無料
○VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

○ご利用可能なお支払方法/一括払い

 

■代金引換払い

手数料/税込324円(税別300円)

品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。

ご依頼主とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。

※お届け先1件につき、10,800円(税込)以上お買い上げで手数料無料!(オンラインショップ限定)

└“手数料無料サービス”は、送料無料キャンペーン開催時、併用不可となります。予めご了承ください。

 

■前払い銀行振込

手数料/お客様負担

自動配信メールの後に、弊社から配信するメールにて振込先詳細をご連絡いたします。

お客様からのお振込みを確認した後、商品を発送いたします。

 

■前払いゆうちょ銀行振込

手数料/お客様負担

自動配信メールの後に、弊社から配信するメールにて振込先詳細をご連絡いたします。

お客様からのお振込みを確認した後、商品を発送いたします。

 

■店頭払い

お客様ご指定の店舗にて、商品をお受け取りの際、代金をお支払いください。

※自動配信メールの後に、弊社からメールまたはお電話にてご連絡いたします。

商品の確保は、弊社からのご連絡の後になります。

 

 


お届けについて

■発送にかかる日数

ご注文後、1〜5日以内(土・日・祝祭日を除く)の発送、3〜10日以内のお届けを心がけております。

※沖縄から航空便での発送となりますので、天候や交通の事情によりお届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。

※発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っているため、祝日が入る場合は発送が遅くなります。
※商品の在庫状況により発送日が変更となる場合がございます。
※以下の場合は1週間以上お時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
・初めてご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合
・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れ
・ご注文が混み合っている場合
※年末年始、GWなど休業日が続く場合は、お届けが遅れますのでご了承ください。

 

■お届け日、時間指定承ります。

ご注文の際、お届け日・時間帯をご入力ください。

※一部地域・離島などは、時間帯指定をお受けできない場合がございます。

また、天候や交通の事情によりお届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。

 

■店頭受取りについて (※マククル会員さま限定)

ご注文日から7日後以降の商品お受取りができるよう心がけております。

(例/月曜日ご注文→日曜日以降のお受け取り)

※商品や数量によってお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

※お急ぎの場合、直接店舗へお電話にてご連絡をお願いいたします。

 


無料サービスについて

■包装・袋・のし紙

ご注文の際、備考欄へ必要枚数又はのし紙の種類などを入力ください。

※送料込みのセット商品や、ちんすこうショコラ・塩ココアなどの袋入り商品は、包装とのし紙のサービス対象外となっております。

※バレンタイン商品などイベント商品は、ラッピング完了形のため、包装不可となります。ご了承ください。


返品について

■ 破損・汚損・弊社による不手際、注文のキャンセル

食品ですので返品・交換には応じられません。

万一弊社による商品の発送間違いや配送中の破損、汚損していた場合、

商品到着後7日以内に連絡をいただければ無償で交換いたします。

商品発送後のキャンセル・受け取り拒否につきましては、

往復の送料をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。