1975年創業 沖縄の洋菓子店。沖縄おみやげ菓子で大人気の「ちんすこうショコラ」「おもろ」の製造メーカー直営オンラインショップ
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注文、配送、返品についてご案内しています。初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

送料について

【配送業者】 当社指定宅配業者

商品に合わせて、常温便または冷蔵便でお届けいたします。

 

【送料について】

お届け地域によって金額が異なります。

 

▽お届け先一件かつ、1梱包につき

● 九州 〜 関東甲信越

税込 1,400 

● 東         北

税込 1,500 円 

● 北   海   道

税込 1,600 

● 沖 縄 本 島 内

税込   800 

● 沖  縄  離  島

※後日、当店からの確認メールにて

右記送料に変更させていただきます。

税込 1,200 

 
※ 当社指定宅配業者利用。
 
※ 1回のご注文で、1梱包あたり総重量10kgまで。
  10kgを超える場合、梱包が複数となる場合がございます。
 
※ 複数梱包およびお届け先が2件以上となる場合、送料×梱包(件)数分の送料をいただきます。
  あらかじめご了承ください。

 

 

【サービス】

冷蔵発送無料

※夏季期間中(5月〜10月)または、気温が高い日のチョコレート類は冷蔵発送いたします。

 

○送料別商品と送料込み(無料)商品を同時購入の場合、送料無料

※ただし、送料込み(無料)商品が含む梱包分のみとさせていただきます。

送料無料メール便」は対象外とさせていただきます。

 

○お届け先1件につき、商品代金合計¥20,800(税込)以上お買い上げで送料無料

※ただし、お届け先1件かつ1梱包分のみとさせていただきます。

※各種割引を併用の場合、割引後の商品価格が20,800円(税込)以上のご注文が対象となります。 

 

【注意事項】

※食品の為、宅配ボックスへの配達は不可とさせていただきます。

※ご注文後に自動配信メールが届きますが、その後、当店から配信するご注文確認メールにてご注文・送料確定となります。

※誠に勝手ながら土・日曜、祝祭日は、自動配信メール以外の弊社からのメール連絡や、出荷・発送業務および、お電話、メールでのお問い合わせの対応はお休みさせていただきます。土・日曜、祝祭日にご注文頂いた場合、翌営業日に弊社からのご注文確認メールを配信いたします。あらかじめご了承ください。

 

 

 


お支払い方法

■クレジットカード払い<ソニーペイメントサービス>

手数料/無料
○VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

○ご利用可能なお支払方法/一括払い

 

■代金引換払い

手数料/税込324円(税別300円)

品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。

ご依頼主とお届け先が異なる場合とメール便はご利用いただけません。 

 

■前払い銀行振込(ゆうちょ銀行、沖縄銀行)

手数料/お客様負担

自動配信メールの後に、当店から配信するメールにて振込先詳細をご連絡いたします。

お客様からのご入金を確認した後、商品を発送いたします。

 

■店頭払い

お客様ご指定の店舗にて、商品をお受け取りの際、代金をお支払いください。

※自動配信メールの後に、当店からメールまたはお電話にてご連絡いたします。

商品の確保は、当店からのご連絡の後になります。

 

 


お届けについて

■商品発送にかかる日数

ご注文後、1〜5営業日以内(土・日・祝祭日を除く)の商品発送を心がけております。

※沖縄から航空便での発送となりますので、天候や交通の事情によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※商品の発送は、平日のみ(土・日・祝日以外)行っているため、祝日が入る場合は発送が遅くなります。

※商品の在庫状況により発送日が変更となる場合がございます。

※以下の場合は1週間以上お時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

・初めてご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合

・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合

・ご注文品の在庫切れ

・ご注文が混み合っている場合

※年末年始、GWなど休業日が続く場合は、お届けが遅れますのでご了承ください。

 

■お届け日、時間指定承ります。

ご注文の際、お届け日・時間帯をご入力ください。

※一部地域・離島などは、時間帯指定をお受けできない場合がございます。

  また、天候や交通の事情によりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

※メール便は、お届け日時指定不可。

 

■店頭受取りについて

ご注文日から7日後以降の商品お受取りができるよう心がけております。

(例/月曜日ご注文→日曜日以降のお受け取り)

※商品や数量によってお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

※お急ぎの場合、直接店舗へお電話にてご連絡をお願いいたします。


無料サービスについて

■包装・袋・のし紙

ご注文の際、備考欄へ必要枚数、またはのし紙の種類などを入力ください。

※メール便や送料込み商品、袋入り商品などの一部商品は、包装とのし紙のサービス対象外となっております。

※バレンタイン商品などイベント商品は、ラッピング完了形のため、包装不可となります。あらかじめご了承ください。


返品について

■ 破損・汚損・弊社による不手際、注文のキャンセル

 

食品ですので、返品・交換には応じられません。

 

万一弊社による商品の発送間違いや配送中の破損、汚損していた場合、

商品到着後7日以内に連絡をいただければ無償で交換いたします。

ただし、メール便につきましては、無償交換対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

 

※商品発送後のキャンセル・受け取り拒否につきましては、

往復の送料をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。