お知らせ

2020/10/09ユーザーIDとパスワードについて
ウェブサイトのリニューアルに伴いまして、旧サイトから会員情報は全て移管しておりますので、以前登録して頂いた情報はそのままご利用いただけます。 ですが、利用条件が変わっている部分がありますので、以下の点にご注意ください。

1.ユーザーIDは半角英数字のみ4~16文字なっております。以前使用していたIDにドットやスラッシュなどが含まれている場合、その文字のみ削除したIDに変更して登録してあります。

2.ユーザーIDが上記処理により4文字未満となる場合、末尾に0を足りない分だけ加えて4文字にして下さい。また、ユーザーIDが17文字以上だった場合、先頭の16文字がユーザーIDとなります。

3.上記2点を試みてもログインできない場合、ご登録いただいたメールアドレスでもログイン可能となっております。そちらでもお試しください。

4.パスワードについては、半角英数字のみ8~16字となっております。ドットやスラッシュなど半角英数字以外の文字を使用していた場合、
その文字のみを削除してお試しください。

5.以前登録したパスワードが8字に満たない場合、また4の処理を行った結果8字未満となる場合、
末尾に足りない分だけ0を足してください。また、その際に全て数字のみのパスワードとなる場合、必ず英字と数字の両方を必ず含まなければならないため、最後の一字のみをaとしてください。

6.4と5を試しても上手く行かない場合は、お手数ですがパスワードリセットをお試しください。


以上です。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
その他お問い合わせがございましたら、fcwebshop@fashioncandy.co.jpまでご連絡ください。